ARC informatique

ARC INFORMATIQUE, производитель программного обеспечения, передовая европейская компания в промышленной информатике, работает в области контроля и управления технологическими процессами на производстве, в сфере обслуживания или в сети инфраструктур. Оборот фирмы постоянно растет, и на сегодняшний день выдано более 21 000 лицензий в мире на инсталляцию программных продуктов компании.
Страсть к своей профессии, разделяемая персоналом, и «человеческий фактор» предприятия в полной мере способствовали этому успеху. Зарегистрированная в 1981 году как независимая компания, ARC INFORMATIQUE насчитывает сейчас только во Франции более 50 человек и руководствуется двумя желаниями:

• предложить наилучшие технологии
• способствовать долгосрочной эффективности инвестиций клиентов

Благодаря накопленному опыту в своей области, ARC INFORMATIQUE соединяет постоянные технологические нововведения с промышленным прагматизмом. Компетенция компании опирается на выбор и использование стандартных средств, а также на постоянное обучение инженеров новейшим технологиям. Доступность, независимость, качественное обслуживание и самодисциплина способствуют полному удовлетворению клиентов компании.
Следуя той же логике, ARC INFORMATIQUE предприняла действия по улучшению качества своих услуг и в августе 2003 получила сертификат ISO 9001-2000.

Развитие за рубежом

Очень быстро компания взяла на вооружение стратегию интернационализации, необходимую для развития любого современного предприятия.
ARC INFORMATIQUE является филиалом холдинга
ARC Group, так же, как PcVue Inc в США, PcVue SEA в Сингапуре и CTI в Великобритании. Каждая из этих компаний, опираясь на знание специфики внутреннего рынка, осуществляет распространение продукции ARC INFORMATIQUE и оказывает техническую поддержку в своем регионе. 
Коммерческая сеть из более чем 25 дистрибьюторов на всех континентах увеличивает количество международных продаж. Учитывая успех своих внедрений в Европе, группа компаний решила быстро расширить свою деятельность и повысить свои результаты в Северной Америке и в Азии.

Cтратегия ARC Informatique

Работая в сфере промышленной информатики, компания ориентируется на следующие цели:

• Разнообразие решений путем разработки и распространения новой продукции, отвечающей пожеланиям партнеров и клиентов
• Следование последним технологическим стандартам с целью упрощения их использования
• Дальнейшее развитие коммерческой сети, состоящей из собственных филиалов и дистрибьюторов

Услуги ARC Informatique

На сегодняшний день, учитывая современный технико-экономический контекст, качество услуг является одним из ключевых моментов в успехе фирмы. ARC INFORMATIQUE предлагает своим клиентам следуюшие услуги: обучение, техническая поддержка по телефону и через Web-сайт, а также специализированные услуги (проверка инсталляций, анализ потребностей, детализация для различных слоев потребителей).Мы предлагаем сертифицированное и качественное обучение. При помощи современных и интерактивных средств наш обучающий персонал обеспечивает возможность обучения не только в зданиях ARC INFORMATIQUE в Севр и Лионе, но и на предприятии клиента, и даже зарубежом. Каждый год от 300 до 350 человек участвуют в наших учебных программах.Техническая помощь по телефону – второй вид услуг для наших клиентов, позволяющий обработать несколько сотен запросов в месяц. Наши специалисты анализируют каждый запрос и локализуют источник проблем, проводя тестовые испытания на стенде, или выезжая прямо к заказчику.
Техническая поддержка на месте и индивидуальный подход к проблемам клиентов способствуют успешной реализации их проектов.

Консультационная поддержка

Имея высокую компетенцию и обладая богатым опытом, наши инженеры готовы оказать помощь в экспертных оценках и сопровождении крупных и инновационных проектов. Наши клиенты выигрывают от наших возможностей производителя програмного обеспечения и от сотрудничества с нашей группой исследований и развития. (R&D).
Заботясь о накоплении своих знаний и умений с целью полного удовлетворения потребностей своих клиентов, наши партнеры руководствуются советами наших специалистов для адаптации наших стандартных программ под конкретные задачи каждого отдельно взятого сектора.

Решения ARC Informatique 

ARC INFORMATIQUE известна на рынке программ контроля производственных процессов, человеко-машинного интерфейса и систем сбора распределенных данных такими продуктами, как : PcVue tm, PlantVue tm, FrontVue tm и решением соединения через Интернет - WebVue tm.В дополнение компания предлагает решения для Batch-процессов, средства передачи и представления данных для GPAO, ERP и других информационных систем. Все эти программные продукты опираются на последние стандарты, разработанные Microsoft® (Windows XP tm, ActiveX®, OPC tm, ADO®) и Sun® (Java tm Beans).Чтобы предложить полное решение, ARC INFORMATIQUE предлагает информационные системы и периферийные устройства для приложений промышленного характера. Эта гамма включает: промышленные компьютеры, видео-панели, мультиэкранные карты, промышленные системы связи…

Исследования

Одними из главных преимуществ нашей компании являются средства, направленные на исследования и развитие. Группа инженеров-программистов высокого класса постоянно занимается секторной адаптацией и развитием наших программных решений. Со времени создания ARC INFORMATIQUE более 200 человеко/лет было посвящено исследованиям и развитию с целью адаптации нашей продукции к новым требованиям и с учетом новых технологий.

ПартнерыARC Informatique 

Alstom, Cegelec, Echelon, Ics, Jumo Regulation, Krohne, Moeller Electric, Schneider Electric, Veolia Water, Yokogawa

Клиенты ARC Informatique 

Aerospatiale, Air Canada, Air France, Airbus, Alcatel, Asf, Aventis, Banco De Portugal, Basf, Bayer, Bg Transco, Bosch, Bsn, Brussels Airport,Eca, Cabot Oil & Gas, Cargill, Cern,Coca Cola, Dalkia, Dow, Corning, Edf, Egyptalum, Eiffel, Electrabel, Energomash, Enichem, Faurecia, Firminich, Gazprom, Geneva Airport, Henkel, Hutchinson, Hydroquebec, Iberinco, Jakarta Railways, Lafarge, Lavazza,L’oreal,Mac Key, Master Foods, Mexico City Subway,Nestle, Pdvsa, Pemex, Petrobras, Procter & Gamble, Paris Airport, Psa, Renault, Rhenalu Pechiney, Rhodia, Saint Louis Sugar, Sanofi Synthelabo, Sapn,Seagate, Seita Servier, Singapore Metro, Sncf, Taipei 101 ,Tefal, Thales,Thyssen,Total Fina Elf, Ugine,Valeo, Vivendi...

ARC Informatique

Tel: (33) (0) 1.41.14.36.00
Fax: (33) (0) 1.46.23.86.02
Web: http://www.arcinfo.com

• Beckhoff
• Партнеры в России и СНГ